技术之外(六)关于开会

开会是个每个人都要做的事情,每天都要开会,和不同的人开会。开会有一些重要的环节要注意的。

第一件重要的事情,是开会不要迟到。

在公司里开会,几乎没人迟到,最多迟到一两分钟,如果在一个小型会议里迟到了五分钟及以上,进会议之后的第一件事情就是道歉,或者是前一个会拖了几分钟,或者是没找到开会的房间,等等,如果确实需要迟到五分钟以上,肯定会事先发消息给与会的人说明原因。这一点,在我日常参与的各项会议里,不论是萌新还是大佬,都还是在认真遵守的。

因为迟到就意味着浪费了别人的时间,就算别人拿来无所事事,那也是别人的时间。

在面试的时候,如果被试者迟到超过十分钟,那我就直接关视频,发信给recruiter说面试取消,回头再约。

第二件重要的事情,是自己要尽量在会议上集中精神。

现在远程开会给了很多“摸鱼”的空间,比如说一边开会一边干别的。我建议是如果是会议的主要负责人,那是不能摸鱼的,之前有一位同事在讲完工作进度之后,屏幕还共享着,就切到了另一个网页上去开始浏览与会议无关的内容,他自己还没意识到,简直是大型社死现场,与会者只能各自偷笑。其实集中精力开会,早点结会,效率一定是更高的。

会上一个人有没有集中精神是能看出来的。有时因为发言人不知所云,有时因为语速太快没有场景介绍,有些则因为听者没有集中精力。老板们往往都有诀窍,可以跳过没听明白甚至是没听的细节,提一些听起来很厉害,“高屋建瓴”的建议。有些时候,这是经过思考后快刀斩乱麻的好建议,有时候则是完全没听或者没听懂而随口说出的一般性建议,没有太多的指导价值。是哪一种,其实与会者里厉害的人,心里都有数。

第三件,是意识到不可能所有人都始终集中精神。

虽然第二件事的愿景是非常好的,但现实情况是,再勤勉的人也无法完全避免后者。动用“自律”等精神力量只能减少其出现的次数,更好的办法是找到一种有效机制,系统性地提高效率。

以下是一些办法。

*其一,开短会。*开会时间一长,效率就会直线下降。一般45分钟的会是顶天了,一小时以上就完全没有效率。最好的会,是事先大家都准备好,一开摄像头打两句招呼之后就直入主题,开完马上散会,继续忙手头的事情,

如果确实没有什么可讨论的,提早结束,对大家都有利。客套话会有,特别是在大家第一次见面的时候,得要相互熟悉,但如果每次开会都是客套话那其实效率就低了。

*其二,主动问问题。*问出一个问题之后,提问者会立即成为所有人的焦点,提问者的注意力水平会急剧上升,对接下来的回答也会产生浓厚的兴趣,如果有一个来回的提问/回答过程,来吸引与会者的注意力,并让与会者积极参与,那整个会议的效率就会提升。作为会议的发起人,我也会经常主动性地提出问题,让大家有一个比较积极的讨论环境,如果有地方没明白,简单地当场询问就可以,碍于面子不问,效率就低了。

最没效率的会议是在演讲人说完之后,一片静默,或者一片掌声。问题多了说明大家听进去并且产生了一些反馈,而问题少,或者只有一般化的问题,则说明接受度比较低,那就达不到充分交流意见的目的。

*其三,总结别人讲过的话。*在听完别人的说明之后,我经常会用一两句话总结别人刚才讲了什么。这样一来让自己的精神得以集中,二来通过重复,让与会者们知道刚才发生了什么,要记得,在开会的整个过程中,让所有人从头到尾都聚精会神听进去每一个字,这是不可能的。所以必要的重复是需要的,让大家能回到主线上来。与会者(包括我自己)有时候会因为自己刚才几分钟里开的小差而感到懊恼,若是回过神来听到了一小段提纲,思路就能重新接上来,就有动力和素材进行评论,会议也可以有效地进行下去。

*其四,会后主动写书面总结。*写作永远是促进思考的利器,写到一半,发现不记得某人说了什么来着,总结不出来了,那就会努力回忆一下前后逻辑,这样自然能加深印象,也会触发“为什么他这么说”的思考。总结不用太长,列几个具体点就可以,之后可以再加上谁要干什么,以进行下一步行动。我之前做的github小项目就是为此而设,把会上提一嘴的”谁要干什么“自动转换成日历上的工作日程,这样每天起来看一下就能知道还有什么事没做。



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